プライバシー・ポリシー - パケドゥ|富山県富山市のお花屋さん

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プライバシーポリシー

はじめに

paquetdoux（パケ・ドゥ）（以下、「当社」という。）は、インターネット、スマートフォン等を利用した植物の販売、情報提供サービスを行う企業として、個人情報保護への対応は重大な社会的責任であると認識し、個人情報の保護に努めております。

当店は、当社の事業の用に供するすべての個人情報を適切に取扱うため、当社全従業者が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ることといたします。

当店は、事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。それには特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないこと及びそのための措置を講じることを含みます。

当店は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。

当店は、本人の同意がある場合又は法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

当店は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正のための措置を講じます。

当店は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談への適切かつ迅速な対応に努めます。また、当社が保有する開示対象個人情報の開示等の求め（利用目的の通知、開示、訂正・追加又は削除、利用又は提供の停止）を受け付けます。開示等の求めの手続きにつきましては、以下の「個人情報苦情及び相談窓口」までご連絡ください。

当社は、個人情報保護のため継続的改善を行ないます。

個人情報苦情及び相談窓口

paquetdoux（パケ・ドゥ）個人情報担当窓口

Eメール：info@paquetdoux.flowers

paquetdoux（パケ・ドゥ）

代　表　松田貴恵　

1.適用範囲

paquetdoux（パケ・ドゥ）の運営するサイト（以下「当サイト」といいます。）をご利用いただく場合には、この「プライバシーポリシー」に同意していただいたものとみなされます。また、当サイトご利用される場合、そのご利用並びに個人情報に関するあらゆる紛争については、本プライバシーポリシー及び利用規約（免責事項、紛争および日本法に関する規定を含む）が適用されます。

2.パケ・ドゥが取扱う個人情報

個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）を意味するものとします。

パケ・ドゥが取扱う個人情報には、以下に示すものが含まれます。
　 1:当サイトの運営を遂行するにあたり、ユーザーから開示された個人情報
　 2:当サイトが取り扱いの委託を受けた個人情報
　 3:当サイトの運営を遂行する際に取得した、委託先、取引先の個人情報

3.個人情報の任意性

ユーザーが個人情報をご提供されることは任意ですが、当該情報をご提供いただけなかった場合には、当サイト及びサービスが受けられない場合がございます。その際には、パケ・ドゥからご本人にご連絡するよう努めます。

4.個人情報の利用目的

個人情報の利用目的は以下の通りです。個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、利用目的を超えて利用することはありません。

ユーザーから集めた情報は、パケ・ドゥ、また、その関連会社がインターネットを通じて提供する店舗、プラットフォーム、情報検索等のサービスをユーザーにご利用いただくために役立てられます。
ユーザーの個人情報は、パケ・ドゥの店舗をより使いやすいものにし、インターネットを通じ提供する情報検索等のより豊富なサービスをユーザーが利用できるようにするほか、詐欺やウェブサイトの悪用を検知・防止するためにも利用されます。
第三者に業務委託してロジスティクスその他の機能を代行させる場合にも利用されることがあります。
パケ・ドゥが取扱う商品・サービス等について、宣伝印刷物の送付、電話、Eメールの送信等により連絡を取らせて頂くことがあります。

5.個人情報の管理について

パケ・ドゥは、ユーザーから提供された個人情報または当サイトにより収集された個人情報を漏洩、誤用、改変を防止するために適切に管理します。

6.個人情報の第三者への提供

当社は、お客様に関する個人情報を第三者に販売する業務は行っておりません。提出いただいた個人情報は、ご本人の同意なく第三者へ個人情報を提供することはありません。ただし、以下のいずれかに該当する場合は提供をすることがあります。

あらかじめ、本人に必要事項を明示又は通知し、本人の同意を得ている場合
法令に基づく場合
本人ならびに公衆の生命・身体・財産を脅かす可能性がある場合
公衆の衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障をきたす場合
合併その他の事由による事業の承継が行われる場合で、承継前の利用目的の範囲内で当該個人情報を取扱う場合

7.ウェブサイトからの個人情報の取得

パケ・ドゥは、ユーザーが当サイトにご入力された情報、またはその他の方法でご提供された情報を受け取ります。

パケ・ドゥでは、ユーザーの情報が送信される際のセキュリティのために、SSL（Secure Socket Layer、※1）というソフトウェアを使用し、入力された情報を暗号化します。当サイトで注文を確認する際に、ユーザーのクレジットカード番号の下4桁のみを表示します。ご注文を処理する際にクレジットカード会社にはすべてのクレジットカード番号が送信されます。不正なアクセスからご自分のパスワードやコンピュータを保護するため、他人と共用しているコンピュータを使い終ったときには、必ずサインアウトするようお願いいたします。
当サイトでは、ユーザーが当サイトのサービスをご利用するたびに、一定の情報を受け取り、保管します。たとえば、ユーザーが当サイトにアクセスすると、当サイトではCookie（※2）を使用して、ある特定の情報を受け取ります。また、当サイトでは、当サイトからのEメールをユーザーが開封したことの確認を、ユーザーのコンピュータの機能により受領することがあります。

8.個人情報の開示、訂正、削除、追加、利用停止、変更等について

パケ・ドゥが実店舗、インターネットを通じて提供する店舗、プラットフォーム、情報検索、出張販売等のサービスをお客様にご利用いただくためサービスの提供、及びサービス提供に関連するご連絡のため
ご注文の処理、商品・サービスの配送、お支払いの処理、注文・商品・サービス・販売促進、お客様のご要望への対応、お取引記録の更新、お客様が興味をもたれると思われる商品や関連サービスのご案内のため
当社の店舗をより使いやすいものにし、実店舗又はインターネットを通じ提供するより豊富なサービスをお客様が利用できるようにするほか、詐欺やウェブサイトの悪用を検知・防止するため
当社が取扱う商品・サービス等について、宣伝印刷物の送付、電話、Eメールの送信のため

9.個人情報の開示等の請求方法及び問合せ

受付窓口
〒930-0084 富山県富山市大手町6　富山市民プラザ1F
パケ・ドゥ個人情報取扱い担当行
必要書類
次の必要事項（A）を全てご記入の上、ご本人確認のための書類（B）のコピーを同封の上、受付窓口までご郵送ください。ご記入がない事項があった場合は、開示のご請求に対応できませんので予めご了承ください。
（A）必要事項
- 1：開示等対象者のご住所、お電話番号、氏名、生年月日
- 2：請求者（請求をされる方）のご住所、お電話番号、氏名 ( ※開示対象者様と請求者が同一の場合、2の記入は必要ありません。 )
- 3：具体的なご請求内容
（B）必要書類
- 本人の場合：運転免許証、旅券（パスポート）、健康保険の被保険者証、写真付き住民基本台帳カード、年金手帳、身体障害者手帳、外国人登録証明書の写し、印鑑登録証明書のいずれか2点のコピー
- 代理人の場合：委任状（法定代理人の場合は、法定代理人であることが証明できる書類）代理人の本人確認のための証明書類
  （代理人の運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証、写真付き住民基本台帳カード、年金手帳、身体障害者手帳、
  外国人登録証明書の写し、印鑑登録証明書のいずれか2点のコピー）
手数料
個人情報の利用目的の通知、または、開示の場合、1件につき1000円（税込み）を手数料としてお支払いいただきます。
パケ・ドゥは、法令等の定めがある場合を除き、本プライバシーポリシー並びに利用規約を随時変更することができるものとします。
ユーザーにおいては、最新の内容変更を当サイトで頻繁にご確認くださいますようお願いいたします。
最新のプライバシーポリシーは、別途規定されていない限り、ユーザーおよび利用者登録に関するすべての情報に適用されま

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花や植物を通して心の癒しや贅沢を優しく包みこんで皆様のお気持ちを込めて
私たちがお届けします。